学校心理咨询转介与心理危机干预工作制度
为规范学校心理咨询服务流程，及时、科学处置学生心理异常及危机情况，筑牢学生心理健康防护防线，保障学生身心健康与校园安全稳定，结合本校学生心理发展特点及实际工作需求，特制定本制度。
一、心理转介适用情形
学校心理咨询室主要面向存在一般心理困扰、轻度情绪问题、学习适应障碍等学生提供辅导服务。当来访学生出现以下情况时，心理辅导老师需依规开展转介工作：
1.学生对心理咨询存在明显抵触、抗拒情绪，多次沟通引导后仍不愿接受进一步辅导，或咨询过程中持续不配合、难以有效沟通的；
2.学生心理问题超出学校咨询服务范畴，呈现神经症、严重焦虑抑郁、偏执、幻觉妄想等精神疾病相关症状，需专业医疗干预的；
3.心理辅导老师专业能力、辅导经验无法匹配学生复杂心理问题，难以提供有效辅导支持的。
二、转介与危机干预工作流程
（一）常规心理转介流程
1.全面评估研判：心理辅导老师通过面谈、心理测评、日常观察等方式，详细了解学生心理状态、问题成因及严重程度，明确转介必要性；
2.耐心沟通告知：主动与学生本人、监护人坦诚沟通，清晰说明学生心理状况、转介原因及后续建议，充分尊重学生及监护人意愿，避免强制转介；
3.精准推荐机构：结合学生实际情况，推荐资质合规、专业对口的校外心理咨询机构、精神卫生医疗机构，提供机构联系方式、就诊指引等实用信息；
4.跟踪后续情况：转介后保持适度跟进，了解学生后续辅导、就医进展，必要时提供衔接性心理支持，助力学生平稳过渡。
（二）心理危机干预流程
若学生出现自伤、自杀、伤人倾向或行为，情绪失控、精神异常等紧急心理危机情况，立即启动危机干预程序：