学校后勤工作经验交流分享会上，校长讲话：全网疯传！最废的校长，却带出了最强的后勤！

各位领导、各位同仁：

大家下午好！

我叫王XX，来自XX中学。今天能站在这儿发言，我心里其实是有点打鼓的。真不是谦虚，光看名单，坐在台下的很多校长、主任，我都听过你们的课、看过你们投的经验稿，我们这一届刚当校长的时候，还用你们的制度当模板抄过，真的是高山仰止。

要说我有什么大成就？没有。学校不是什么重点校，也没出过什么网红名师。要说我们学校出名，也就靠一件事：“踏实”。

就像我们后勤工作一样，没亮点，不抢镜，不出圈，但你晚上忘带钥匙，第一个想到的就是总务主任；你晚上十点去教学楼找资料，灯居然还亮着，你甚至都不好意思这么晚还让人值班；厕所堵了、窗户坏了、自来水忽然停了、电教室空调死活不出风了……这些事解决不了，你别说教学教研，连课都上不了。

所以今天我来，不讲什么宏大叙事，也不整那一套套指标数据，我就实打实地讲讲这些年我们搞后勤的几个“笨办法”，也许不先进，但确实管用。

一、凡事不是“没出问题”，而是“不要出问题”

这几年我越来越觉得，一个校长的水平，不在教学成绩发布以后看，而在停电、刮大风、大雨突然来的时候看。

我印象特别深的，是2019年那次暴雨预警，凌晨三点，雨说下就下，我翻来覆去睡不着，钻出去了。教学楼楼顶排水口堵了，水直接从走廊天花板那往下渗。我当时一个念头：如果不是我今天先发现，等明天上课天花板崩了，孩子们坐在教室里出事了，我赔得起吗？

再一个事，前两年，有家长在社交媒体发帖，说中午孩子吃的鸡翅好像不太熟。我们马上叫来了食品站，检测结果是合格的，但你以为没问题，别人可不这么想。信息一旦发酵，出不了大事，也得把半条命搭进去解释。所以我们现在食堂每周都要搞一次“准家长巡视”，随机喊几位学生家长抽查“当天留样”，他们信了，朋友圈就不会乱发。

所以你看啊，很多时候做后勤，不是做出了“什么成果”，而是你悄无声息地把“可能出事”的十万个细节提前消灭了。这才是真正意义上的“防控”。

二、没资源拼资源，没钱省钱但不能“抠”

老实讲，我们学校穷。

说句不好听的，每年教育局拨款到账，还没焐热，账目就得开始调剂了：什么管道修缮、换地砖、课桌换新……老校区遗留问题多着呢，摊上哪一条都得“挤牙膏式”预算。但不可能说没钱事就不干对吧？

我们有几个笨招：

1.自己干。

换灯管、修门、刷墙、布线，校门口的铁艺栏杆还是我们总务组的陈师傅和工友晚上自己焊的。你嫌土？是土。但我们土得实用。用到今天，照样杠杠结实。

我甚至跟后勤说，咱寒暑假期间搞基础设施小修小补，能自己动的手就别走外包。

2.合理化循环利用。

旧空调拆下来别直接扔，我们都登记清楚，一部分给教工宿舍再利用；坏的旧电脑硬盘拆下来给压力测试课、技术课做主板模拟教学，小发明小设计还挺到位的。

3.合理节流。

不是不让花钱，而是花得得值。打印耗材我们签了定点供应合同，定期清点申报；办公室空运行政用电后台控制，七点一律切断，空教室不允许单独开窗式空调。小数怕长算啊，全校一年下来，节电能省出一间多功能教室的建设资金。

三、人心散了，工作就散了——不是你会干，是人家肯跟你一起干

我以前也犯过一个错误：以为后勤是“工具性岗位”，只要安排好、分派清楚，自己就不用操太多心。后来慢慢才明白，人是最不可复制的资源。

有一次期末，我一个劲儿催办公室那边更新线路，说的是三天完成，结果搞了整整一周。事后我一问，原来老郭家里娃娃正闹病，人心不在焉。我才明白，工作干不好，不全是态度问题，更多是人心问题。

后来我们给后勤岗位也建立了“考勤+关怀”双机制。什么意思？

你不来上班，有记录；你孩子住院，也得有记录。有困难不能当借口，但可以当理由。我们单位的温度，不是贴在文化墙上的标语，而是体现在“你是不是把人家当自己人”上。

另外，大家千万别觉得后勤不能培养骨干。我们学校后勤有个小伙子，90后，学自动化的，最初是搞工程预算来的，结果干着干着，现在成了学校“多媒体维护总工程师”。某个平台出了问题，厂商还没过来，他已经拆完备份换回板子了。现在很多老师的PPT课件转码、远程录课、云打印等，他都搭好了接口。这种人留不住，你教学质量再高也没用。

四、后勤不是搞“应急维修”，是参与学校整体建设

有的学校搞建设项目，校长站一边，总务站另一边，设计院在中间指指点点，等建设完了发现“诶不对，这教室采光不行啊” “厕所管道设计不合理啊”……其实根子就一个：后勤不能边缘化，它得在决策链条最前头就参与。

我们搞校舍改造时，一个建议就是从老教师那儿来的：“多给办公室装一层隔热层，哪怕花点钱，老师夏天才愿意坐屋里备课。”本来预算没这块钱，听完以后我咬咬牙挤出来了——结果第二年“课堂备课不在岗率”直接下降近一半，而且还没强推。

你得承认，有时候硬件就是生产力。你老师冬天手都冻得拿不住笔，怎么写板书？你孩子满黑板粉尘怎么学实验课？你校医室形同虚设，还怎么和家长谈“安全保障”？所以我一直讲，如果你真给学校装了一双看得见的“眼睛”，一双接得住问题的“手”，那后勤完全可以是学校发展的“加速器”而不是“拖后腿”。

五、人走查岗，门关查锁，数据上墙——小事才能出细致

我们推过一个很“小”的做法，但成效不错：

教室、办公室、实验室、功能教室“能耗+安全”双评分

食堂每周一次“临时卫生突查”

教学楼、宿舍早晚关灯、锁门“打卡式交接拍照”

后勤日报公布栏+投诉处理反馈3日内落实

说它小，是因为这些操作看起来就是“流程标准” “打卡机械”，但实际操作下来自然能形成“责任到人”的氛围。我们现在哪怕一个门坏了，一查照片回调都有“时间+操作人+反馈记录”。不是搞形式主义，是把原本模糊的工作变得“说得清、查得到、追得上”。

最后，再说几句心里话

大家都是过来人，我知道，后勤这岗，说实话，人最累，话最少，功最难显，问题一出还都是“你没想到”。

但也正因为如此，我们才更不能干“甩手掌柜”的指令式管理。你得一个个问题盯，一个个细节查，一个个位子坐得住。你脑子里不是流程，是人、是事、是前因后果。

我们学校，没有网红老师，没有明星班主任，甚至连像样的操场都是前两年才修完的。但我们出事儿少，家长满意多，老师安心干。这背后，不全靠我这个校长，靠的是我们后勤这支队伍撑起来的底气。

如果今天我的分享能给大家带来一点点启发，那我愿意说，这就是“最废的校长”也能带出“最强后勤”的原因。

谢谢大家！