2025年秋季开学第一次全体教师大会，后勤副校长讲话：后勤不“后”,四大体系筑牢教育保障线

尊敬的各位老师：

大家上午好！

金秋送爽，丹桂飘香。在这充满希望的开学季，我们再次相聚在熟悉的校园，共同开启2025年秋季学期的新征程。作为分管后勤工作的副校长，今天我想以“后勤不‘后’”为主题，与大家分享后勤团队过去一年的奋斗成果，展望新学期的工作蓝图。后勤不“后”，是使命担当的“不落后”；后勤不“后”，是服务保障的“向前走”；后勤不“后”，是育人初心的“不掉队”。过去一年，我们以“服务教育、保障教学”为核心，构建起“设施、餐饮、安全、服务”四大体系，为学校发展筑牢了坚实根基。今天，我将从“回望来时路”“锚定新坐标”“携手再出发”三个维度，与大家共同擘画后勤工作的新未来。

一、回望来时路：四大体系筑牢根基，后勤担当显作为

过去一年,后勤团队始终以“一线需求为导向、师生满意为标准”，在平凡岗位上深耕细作，用“小后勤”支撑起“大教育”的发展格局。

（一）设施升级体系：从“能用”到“好用”，教学环境提质增效

我们深知，优质的硬件设施是教育教学的“第一阵地”。过去一年，我们累计投入1500万元，实施“三大改造工程”：一是光亮工程，完成3栋教学楼28间教室照明改造，全量更换为无频闪护眼灯具，光照度提升至国家标准的1.5倍，有效缓解学生视觉疲劳；二是智慧工程，为3间多功能教室配齐8K超高清投影、智能交互白板等设备，课堂互动效率提升40%；三是运动工程，翻新400米塑胶跑道及5个篮球场，采用环保EPDM材质，弹性系数达国际田联认证标准，全年保障体育教学及课外活动1200余场次。此外，我们还优化教师办公环境，新增12组智能储物柜、8台直饮水机，让“办公无小事，细节见真心”成为后勤服务的生动注脚。

（二）餐饮保障体系：从“吃饱”到“吃好”，师生餐桌暖意融融

“食者民心，食堂连着师生心。”我们以“安全、营养、多样”为目标，打造“三餐四季”的暖心餐饮：源头管控筑防线，与3家省级农业龙头企业建立直供合作，实行“每日食材索证+农残检测”双保险，全年检测食材1.2万批次，合格率100%；营养搭配下功夫，每周由营养师制定菜谱，确保“荤素搭配、粗细结合”，开设“教师能量窗口”，提供定制化套餐；服务细节暖人心，针对低年级学生推出“菜品切小块、鱼刺提前挑”服务，为过敏体质学生建立“特殊饮食档案”。过去一年，食堂师生满意度达96%，较上年提升5个百分点，获评市级“校园食品安全示范单位”。

（三）安全防护体系：从“被动”到“主动”，校园防线密不透风

安全是1，其他是0。我们构建“人防+技防+制度防”三位一体安全网：技防升级无死角，新增16路高清监控摄像头，实现校园重点区域覆盖率100%，存储时长延长至90天；隐患排查常态化，建立“日巡查、周整改、月通报”机制，全年整改电路老化、消防器材过期等隐患42处；应急演练实战化，开展防震、防火、防踩踏演练6次，联合属地派出所开展“防恐防暴”培训3场，师生应急处置能力显著提升。过去一年，学校实现“零安全事故”目标，获评省级“平安校园”称号。

（四）服务增效体系：从“响应”到“预判”，后勤服务精准高效

“后勤工作无小事，师生需求大于天。”我们创新建立“15分钟响应、24小时办结”服务机制：渠道畅通零距离，开通“后勤服务直通车”线上平台，整合报修、咨询、建议等功能，全年受理师生诉求128件，办结率100%；环境美化不停步，新增绿植300余株、修剪树木120棵，打造“春有花、夏有荫、秋有果、冬有青”的校园景致；细节服务暖人心，为教师办公室配备“应急药箱”，为晚自习学生提供“暖心姜茶”，用“有温度的服务”赢得师生点赞。

二、锚定新坐标：四大攻坚行动，绘就后勤服务新蓝图

新学期，我们将以“更高标准、更实举措、更暖服务”为目标，实施“四大攻坚行动”，让后勤工作成为学校发展的“助推器”和“稳定器”。

（一）攻坚“智慧后勤”建设，打造“数字赋能”新标杆

聚焦“便捷化、智能化、精细化”，重点推进三项工作：一是网络升级工程，投入300万元提速校园5G网络，实现教学楼、宿舍区Wi-Fi6全覆盖，下载速率提升至1Gbps，保障线上教学“零卡顿”；二是平台整合工程，上线“智慧后勤”APP，集成报修、订餐、会议室预约等8项功能，师生扫码即可“一键下单”，服务响应时间压缩至10分钟；三是能耗监管工程，安装智能水电表120块，实时监测各楼宇能耗数据，力争全年节能降耗15%，打造“绿色低碳校园”。

（二）攻坚“餐饮品质”提升，擦亮“舌尖上的校园”金名片

围绕“吃得放心、吃得健康、吃得开心”，实施“三化工程”：一是菜品特色化，新增“地方风味窗口”“轻食健身窗口”，每周推出2道时令菜、3道创新菜，如秋季的“莲藕排骨汤”“桂花糯米藕”，让师生品味“舌尖上的四季”；二是服务个性化，延长午餐供应至13:30，为值班教师提供“保温餐盒”，为备考学生开设“夜宵专区”；三是监管透明化，推进“明厨亮灶”工程，师生可通过APP实时查看食堂操作全过程，每月开展“食堂开放日”，邀请家长代表“推门查餐”。

（三）攻坚“安全防线”筑固，构建“平安校园”升级版

以“智慧安防+人文关怀”为抓手，织密安全防护网：一是智能预警再升级，在校园围墙加装红外对射报警装置，教学楼入口部署AI行为识别系统，自动预警奔跑、攀爬等危险行为；二是隐患排查再深化，建立“安全隐患数据库”，对实验室危化品、宿舍电器等重点领域实行“周排查、月清零”；三是心理安全再加强，设立“心灵驿站”，配备专业心理咨询师，每月开展“压力管理”团体辅导，守护师生心理健康。

（四）攻坚“服务效能”优化，塑造“主动感知”新形象

变“被动响应”为“主动服务”，重点做好三件事：一是需求调研常态化，每学期开展“后勤服务问卷调查”，建立“需求清单—责任清单—成效清单”闭环机制；二是首问负责制度化，要求后勤员工对师生诉求“不推诿、不敷衍”，复杂问题48小时内反馈解决方案；三是队伍建设专业化，开展“岗位技能大比武”，组织水电、餐饮等工种培训12场，提升服务“硬实力”。

三、携手再出发：以“勤”立身，以“实”成事，共谱教育新华章

老师们，后勤工作没有惊天动地的壮举，却需要“时时放心不下”的责任感；没有聚光灯下的高光，却需要“事事落实到位”的执行力。在此，我向全体后勤同仁提三点希望：

一要永葆“服务至上”的初心，把师生的“表情包”当作工作的“风向标”，把师生的“满意度”作为奋斗的“动力源”，用“辛苦指数”换取师生的“幸福指数”。

二要锤炼“精益求精”的匠心，在设施维护上“抠细节”，在餐饮服务上“下功夫”，在安全保障上“出实招”，让“平凡岗位”绽放“不凡光彩”。

三要强化“协同作战”的同心，树立“一盘棋”思想，加强与教学部门、年级组的沟通协作，做到“主动对接、靠前服务”，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局。

老师们，教育是一场温暖的遇见，后勤是这场遇见中默默的守护者。新的学期，让我们以“后勤不‘后’、服务向前”的担当，以“功成不必在我、功成必定有我”的境界，共同为孩子们的成长保驾护航，为学校的高质量发展贡献后勤力量！

最后，衷心祝愿各位老师工作顺利、身体健康！祝愿同学们在美丽的校园里茁壮成长！

谢谢大家！