学校校服管理工作自查自纠报告

根据市教育局关于开展“群众身边不正之风和腐败问题”专项整治及校服管理规范化建设的统一要求，结合近期校服管理专题视频会议精神和相关政策文件，我校把校服管理工作作为回应家长关切、维护学生权益的重要抓手，迅速启动自查自纠工作。

为保证自查扎实深入、全面客观，学校成立了由校领导牵头，总务处、财务室、纪检委员以及家长委员会代表共同组成的专项工作小组，对校服选用、采购、收费、质量监管、售后服务等各环节进行了系统梳理和重点排查。现将有关情况报告如下。

一、工作背景与组织实施情况

（一）工作背景

近年来，校服管理问题备受社会关注。市教育局先后就“群众身边不正之风和腐败问题”专项整治、中小学生校服管理规范等作出部署，明确提出要严格校服采购、严守廉洁底线，切实防止在校服领域发生侵害群众利益的行为。

我校坚持把落实上级要求与解决家长实际关切结合起来，把规范校服管理作为推进依法治校、阳光办学的重要内容，通过自查自纠，进一步查找短板、堵塞漏洞、完善机制。

（二）组织形式与自查方式

1.成立专班，明确分工。

学校成立校服管理专项自查自纠工作小组，由校长任组长，分管副校长、总务处主任、财务室负责人、纪检委员及家长委员会代表为成员，明确职责分工和工作进度表，做到任务到人、责任到岗。

2.学习文件，统一标准。

工作小组集中学习了《教育部
工商总局 质检总局
国家标准委关于进一步加强中小学生校服管理工作的意见》及国家和地方关于校服质量、安全、收费、采购等方面的政策规定，细化自查内容和标准，做到心中有数、有据可依。

3.多维度开展自查。

在自查过程中，工作小组通过：查阅历年合同、会议纪要、票据、发放记录等书面档案；对财务账目进行逐项核对；访谈相关经办人员、班主任和部分任课教师；通过家委会、问卷、个别访谈等方式征求家长和学生意见；对校服管理全流程进行“拉网式”排查，确保不留空白、不留死角。总体来看，我校自查自纠工作态度端正、步骤清晰、有序推进，基本掌握了校服管理各环节的真实情况。

二、校服管理主要做法与自查情况

（一）供货企业遴选与采购决策

1.厂商选择规范有序。

自查结果显示，我校在选择校服供货企业过程中，严格遵循国家、省、市有关规定，成立由学校管理干部、教师代表、家长代表和学生代表共同参与的校服选用小组，通过比选、询价、现场看样等方式，综合考量企业资质、生产能力、信誉口碑、产品质量、价格水平和售后服务等因素，最终确定供货商。

2.采购流程符合规定。

学校将校服采购纳入“三重一大”决策事项范畴，重要环节均经集体讨论决定，做到程序合规、过程留痕。合同文本内容完备，对产品质量标准、交货时间、数量规格、价格约定、售后服务条款以及违约责任等作出了明确约定，为后续监管提供了依据。

（二）收费标准执行与资金管理

1.收费标准严格执行审批或备案要求。

经核查，我校校服收费项目及标准均按市、区物价和教育部门核定或备案执行，未擅自增加收费项目，未提高收费标准，也未在校服款中附加“管理费”“协调费”“服务费”等不合理收费。

2.收费过程公开透明。

每次组织订购校服前，学校都会通过家长微信群、班级通知、校园公示栏等方式，提前向家长和学生公布校服品种、单价、订购方式及注意事项，自觉接受社会监督。

3.资金管理规范有序。

学校坚持自愿缴费、凭票收费，统一使用规范票据，做到“票款相符、一人一票”。校服款项全部纳入学校财务统一管理，实行专账核算、专款专用。自查未发现坐收坐支、设“小金库”等违纪违规行为。

4.坚决落实自愿购买原则。

学校不以任何方式强制学生购买校服，对非新入学年级学生，坚持“能穿尽穿”“鼓励调剂”的原则，支持学生继续使用旧校服或兄弟姐妹互相调剂使用，不以处罚、变相限制等方式迫使学生统一购置。

（三）校服质量安全与验收监管

1.严格把控准入门槛。

在签订供货合同前，学校要求企业提供营业执照、生产许可证、产品合格证、第三方检测报告等材料，并重点核查是否符合《中小学生校服》国家标准和《国家纺织产品基本安全技术规范》等要求，对无资质或存在不良记录的企业坚决予以排除。

2.重视样衣展示与试穿评估。

学校在校服选型阶段，坚持“先看样、再决策”的做法，要求企业提供实物样衣，组织学生代表现场试穿，从面料舒适度、透气性、尺码合理性、款式适宜度等多方面进行评价，并充分听取消费主体——学生及其家长的意见建议。

3.严格到货验收。

校服到校后，由总务处牵头，联合教师代表和家长代表，对数量、尺码、做工、色差、标识标牌等进行现场抽查。对发现线头较多、尺码偏差较大、色差明显等情况，及时与供货企业沟通调换。自查未发现有明显刺激性气味、严重褪色、破损严重等质量安全问题。

4.建立问题校服处理台账。

对个别存在纽扣松动、拉链不顺畅等轻微瑕疵的校服，供货企业能够现场维修或更换。学校建立了问题校服记录台账，注明问题来源、处理过程和结果，做到可追溯、有回音。

（四）“四类”家庭经济困难学生免费校服政策落实情况

1.精准识别困难学生。

学校依托学籍系统和学生资助管理系统，对建档立卡家庭经济困难学生、城乡低保家庭学生、特困供养学生、孤儿等“四类”学生进行全面摸排，建立完善信息台账，并动态更新，做到底数清晰。

2.审核程序规范严谨。

符合条件的学生按照“本人（监护人）申请—班主任初审—年级组审核—学校资助工作领导小组审定”的程序进行确认，并在班级层面适度公示，接受师生和家长监督，自查期间未收到异议反馈。

3.保障政策应享尽享。

对经审核符合条件的“四类”学生，学校严格按政策规定免费配发校服，未收取任何费用，确保一个不漏、一套不少。经查，未发现挤占、截留、挪用免费校服资金的情况，也未出现应享未享、错享、漏享现象。

4.关注特殊困难群体。

对因家庭突发变故、虽未纳入“四类”范围但实际生活困难的学生，学校通过临时救助、爱心捐助等方式予以支持，帮助其解决校服问题，尽力避免因穿校服问题对学生学习生活和心理造成不良影响。

（五）售后服务与问题反馈处理

1.售后服务渠道基本畅通。

学校在合同中对供货企业的售后责任作出明确约定，包括尺码调换、质量问题处理时限等。企业指定专人作为联系人，并公布联系方式，方便家长和学生在发现问题时及时反映。

2.问题处置较为到位。

自查发现，近年来家长和学生反映的尺码偏小、裤脚偏长、个别线头未剪净等问题，供货方能在承诺时限内完成调换或修改，尚未出现因售后服务不力而引发集中投诉或群体性上访的情况。

3.意见收集渠道多样。

学校通过家委会座谈、问卷调查、日常家校沟通等方式，持续了解师生和家长对校服舒适度、美观度、耐穿度以及售后服务的评价，并在后续校服选型、合同谈判中，将这些意见作为重要参考依据。

（六）廉政风险防控与监督制约机制

1.严格执行廉洁纪律。

经自查，学校领导干部及相关经办人员在校服选型、采购、收费等过程中，未参与经营性活动，未接受供货企业宴请、礼品礼金及回扣等，不存在利用职务便利谋取私利的情况。

2.完善监督制约机制。

学校把校服采购纳入“三重一大”事项管理范围，纪检委员全程参与讨论和监督，对关键环节实行事前提醒、事中监督、事后备案。校服收费标准、供货企业信息、投诉电话等在校园和家长群进行公开公示，自觉接受社会和家长监督。

3.畅通问题线索渠道。

学校保留并公布信访举报渠道，鼓励师生和家长对校服管理中的不正之风和违规行为进行举报，一旦发现问题，将依法依规严肃处理，并按要求向上级教育行政部门和纪检监察机关报告。

三、自查中发现的主要问题与不足

在全面梳理和深入分析的基础上，我校认为当前校服管理总体运行规范，但仍存在一些亟需改进的方面：

售后服务督办与闭环管理不够系统。

虽然合同对售后服务作出了明确约定，但学校尚未形成统一的售后问题登记和跟踪机制，对家长和学生在尺码不合适、细节质量问题、简单修改等方面的诉求，记录不够完整，有时反馈不够及时，闭环管理有待强化。

家长和学生参与广度、深度不足。

目前学校在校服选型、价格研判中邀请了部分家长和学生代表参与，但整体覆盖面较为有限，仍有不少家长对供货厂家的选择依据、价格构成、质量标准等知情度不高，部分学生对款式、面料、舒适度等方面的意见未能形成更系统、全面的收集与分析。

政策宣传形式较为单一。

关于校服收费标准、自愿购买原则、“四类”学生免费政策等内容，目前主要通过通知、家长会口头说明等方式告知，缺少图文并茂、针对性强的宣传材料，导致少数家长理解不够全面，个别问题需反复解释，增加了沟通成本。

档案资料归集和电子化程度有待提升。

学校虽能提供合同、会议记录、发票凭证等核心资料，但在历年资料的系统化归档、分类标注、电子扫描和目录管理等方面还有欠缺。部分民意征集记录、个别年度的影像佐证材料不够齐全，不利于长期追溯和经验总结。

廉政风险防控还不够精细。

校服管理已纳入学校党风廉政建设总体部署，但具体到校服领域，各环节的廉政风险点尚未完全细化，岗位职责、流程节点与风险防控措施之间的对应关系还不够明确，监督检查的常态化、痕迹化管理仍有提升空间。

四、整改措施与改进方向

针对上述问题，学校已召开专题会议研究，明确整改目标、责任人和时间节点，力争通过整改推动校服管理工作再上新台阶。

（一）强化售后服务监管，建立问题处理闭环

建立售后服务登记台账。

由总务处牵头，统一受理校服售后问题，建立纸质和电子台账，详细记录问题类型、反映时间、责任人、处理进度和反馈情况，实现“件件有记录、事事有回复”。

推动集中上门服务。

督促供货企业在每学期开学初安排专人进校，集中开展尺码调换和简单修改，提前通过班级群、通知单等形式告知时间和地点，方便家长和学生办理。

将售后表现纳入考核。

每学期至少对售后服务情况进行一次汇总评估，将其作为续签合同、调整供货企业的重要依据，倒逼企业提升服务质量。

（二）完善家长、学生参与机制，拓宽沟通渠道

扩大家长、学生代表参与面。

在校服款式选择、价格商议等环节，尽量吸纳不同年级、不同班级、不同家庭背景的家长和学生代表参与，增强代表性和广泛性。

建立常态化意见征集机制。

每学年至少开展一次面向全体家长和学生的问卷调查或线上征询，重点了解对校服质量、款式、价格、服务等方面的意见和建议，形成分析报告，为后续决策提供数据支撑。

建立校服管理信息专栏。

依托学校微信公众号、校园网站或家长微信群等平台，开设“校服管理信息专栏”，集中发布校服选型结果、价格信息、政策解读、售后流程及意见反馈渠道等内容，提升信息公开的及时性和针对性。

（三）加大政策宣传力度，提升家长知情权

开展集中政策宣讲。

每学年开学初，通过家长会、“致家长一封信”、宣传展板等多种形式，对校服收费标准、自愿购买原则、“四类”学生免费政策等进行集中介绍，确保家长全面了解政策。

制作图文并茂的政策告知单。

围绕“必须买几套”“旧校服能否继续穿”“家庭困难如何申请资助”等家长普遍关心的问题，设计简明的问答式告知材料，以通俗语言作出解读，提高可读性和理解度。

编印《校服管理常见问题解答》。

由总务处、政教处梳理汇总家长高频问题，形成长期有效的《校服管理常见问题解答》，在校园公示栏和网络平台长期公布，减少信息不对称。

（四）规范档案与财务管理，提升管理精细化水平

对近三年档案进行“回头看”。

由总务处会同办公室、财务室，对近三年与校服管理相关的合同文本、会议纪要、评审记录、发放清单、票据凭证、意见征集材料、影像资料等进行全面整理、补齐完善，按类别统一归档。

推进档案电子化建设。

对重要文件和资料进行扫描存档，建立电子目录和索引，方便查询调用和长期保存，逐步实现纸质档案与电子档案“双轨并行”。

持续严格财务制度执行。

坚持校服款项“专款专用、票据规范”，由财务室会同纪检委员定期抽查校服费用收支情况，对发现的问题及时整改，防止管理漏洞。

（五）细化廉政风险防控措施，压实监督责任

开展校服领域廉政风险排查。

由纪检委员牵头，对校服选型、招采、收费、发放、售后等全流程进行系统梳理，逐环节研判廉政风险，形成风险清单，明确对应的防控措施和责任部门。

完善议事决策公开与留痕制度。

进一步细化“三重一大”集体决策流程，对会前准备、会上讨论、会后落实等环节进行完整记录，保存会议纪要、签字表决意见等资料，确保可查可溯。

加强廉洁教育和日常提醒。

定期对涉及校服管理的相关人员进行纪律和规矩教育，重申严禁任何个人和部门以任何形式参与校服经营或从中牟利，一经查实严肃追责，形成有力震慑。

（六）改进服务细节，提升师生满意度

适时优化校服设计与配置。

在不增加家庭负担的前提下，结合师生反馈和季节特点，与供货企业沟通，适当调整校服款式、面料选择和尺码设置，使校服更加舒适、美观、实用。

探索建立旧校服爱心流转机制。

在学生和家长自愿基础上，鼓励捐赠成色较好的旧校服，学校统一清洗整理后提供给有需要的学生，以此减轻部分家庭经济压力，同时引导学生树立勤俭节约的价值观。

将校服管理纳入年度考核与创建工作。

把校服管理情况作为学校年度目标考核和文明校园创建的重要内容之一，实行目标管理、责任到人，推动校服管理工作常态长效。

五、下一步工作思路

下一阶段，我校将在本次自查自纠和整改工作的基础上，进一步健全长效机制，持续推动校服管理走向制度化、规范化、精细化、透明化，重点从以下几个方面着力：

建立常态化自查与评估机制。

将校服管理纳入学校内部督查的重要内容，每学年至少开展一次专项自查，对发现的问题及时整改、举一反三，形成问题发现—整改落实—效果评估的闭环管理。

加强与上级部门和专业机构的协同。

主动对接市、区教育行政部门，严格执行统一部署和最新政策要求，积极参与统一招标（集中采购）、质量抽检和第三方专业评估，不断提升校服管理的专业化水平。

探索多元评价和预警机制。

持续开展家长、学生和教师的满意度调查，将满意度结果作为评估供货企业服务质量和学校管理成效的重要参考，探索建立校服管理“红黄牌”预警机制，促使问题早发现、早纠正。

加强制度建设与经验固化。

对实践中形成的好经验、好做法进行整理提炼，形成制度文件和工作流程图，逐步构建一套标准明确、操作性强、便于推广的校服管理工作体系，打造“管理规范、质量可靠、服务优良、家长放心”的校服管理品牌。

持续推进党风廉政建设。

把校服管理领域的廉政风险防控与“群众身边不正之风和腐败问题”整治紧密结合，始终紧绷廉洁之弦，守住纪律底线，切实维护学生和家长的切身利益，营造风清气正的校园环境。

以上为我校校服管理专项自查自纠工作的情况报告。